Marketing de relacionamento

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Olá pessoal!

Eu queria indicar um livro interessante que li esses dias, e que trata de forma muito simples o tão falado marketing de relacionamento.

O que mais me chamou a atenção, foram as regras de ouro, frases que praticamos e vivenciamos todos os dias quando consumimos qualquer coisa e que bate em dois fatores que também são óbvios para nós e abstrato quando se trata do outro: a necessidade e o desejo.

Vou deixar aqui apenas a regra número um, e no meu ponto de vista o principal: “Não adquirimos produtos e serviços. Adquirimos soluções, e elas são altamente emocionais”.

Para quem está iniciando sobre o assunto ou queira ler um conteúdo leve, acho que vale a leitura.

 

Abraço!

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